けやきネット

5月1日、
今日から区のおしらせ「せたがや」が配られていますが
世田谷区たまがわ花火大会の日程は8月20日19時～
プレミアム商品券の予約開始が5月17日
販売開始が6月18日からなどの情報が掲載されています。
またゴールデンウィーク後半の情報としては
5月3日には
「第54回親と子のつどい」が大蔵の総合運動場で行われます。
会場には起震車・はしご車やパターゴルフ、むかしあそびなどで
親子で楽しめるイベントです。
10時から15時まで。

さて、
よく区民相談をききに伺います。
できる限り、直接お話を聞きたいと思うのですが、
電話でなければ駄目という方も多く、
電話でのご意見も多く受けさせていただいております。
けやきネット。
使われる方、多いですよね。
会議、囲碁将棋、スポーツなどなど、
区民施設を予約する上で大変重要なアイテムです。
このけやきネットの苦情は多いです。
簡単に言えば使い辛いということです。
インターフェイスの分かりにくさ、時代遅れなイメージ、
施設のページは外観の写真も小さく地図もない、
そんな作りなので当然のことながら外部リンクがない。
利用者目線がまったくないことが分かります。
さらには
ブラウザの進む戻るに一部対応していないお粗末な作りで時代遅れです。
パソコン教室によっては
初めてパソコンを教えるときに
インターネットエクスプローラーや
グーグルクローム自体の戻るや進むを使うように
お年寄り教えたりすることが多く見られます。
そういった方にとってはストレスのたまる作りとなっています。
このサイト、もしくはシステムを作った側の目線しかなく、
戻るや進むが使えたり使えなかったり、利用者目線はここでもまったくありません。
さらに
今の時代ではどのサイトに登録しても
アクセスするのにIDを打ち込んでパスワードを打ち込むのが普通ですが、
3回の入力が必要であり煩雑。
（もし安全性といういうなら世の中のたいていのサイトが危険ということになります）
そして
「ネットで管理しているくせに利用できない時間がある。」
こんな声もあります。
まあ、これは最もだと言う考えもありますが、
きっと区の施設に直接行って操作している皆さんにとっては
不公平だという意見もあるかもしれません。

区はけやきネットを変える必要性は認めていますが、
今後変える予定ですというばかりですから、
こういった苦情をしっかりとした意見としてまとめて、
担当課長と話し合いたいと思います。

皆さんもご意見お待ちいたしております。
以下インターフェース